-A A +A

Adviezen

20190012 Gevraagd advies gedifferentieerde tarieven Huishoudelijke verzorging 20191030

Onlangs ontving de Adviesraad Sociaal Domein het voorstel tot het gaan hanteren van gedifferentieerde tarieven Huishoudelijke Verzorging(HV). Het document is gedateerd 27 september 2019. Bij de toelichting door uw ambtenaar tijdens ons overleg in de Kenniskring Wmo werd mondeling gevraagd hierover een advies van de ASD op te stellen. De Adviesraad Sociaal Domein is zich bewust van het feit dat de kosten voor zorg in het algemeen en voor Huishoudelijke Verzorging in het bijzonder in de hand moeten worden gehouden.

De Adviesraad Sociaal Domein adviseert:

20190011 Advies op concept onderwijsachterstandenbeleid gemeente Oss 2019 2022 Sporen naar kansen voor kinderen

De KennisKring Jeugd van de Adviesraad Sociaal Domein Oss is over het algemeen positief over het voorliggende stuk, er ligt een mooi basiskader.
De visie van het nieuwe onderwijsachterstandenbeleid zet zwaar in op preventie, wat eerder ook uitgebreid aan bod is gekomen in het regionaal beleidsplan Jeugd.

Onze vraag is hoe het onderwijsachterstandenbeleid zich verhoudt tot dit regionaal beleidsplan.
Hoe wordt verbinding gemaakt?

20190010 Advies Regionaal beleidsplan Jeugdhulp 2020-2023

Op 20-09-2019 ontving de Adviesraad Sociaal Domein het Advies Regionaal beleidsplan Jeugdhulp 2020-2023.

Op het eerste gezicht lijkt het een goed leesbaar beleidsplan, waarin goede intenties terugkomen. Toch kiezen wij ervoor om niet op detail erop te reageren, maar een aantal algemene opmerkingen erover te plaatsen.

Waarom:

20190009 Advies Koersdocument opvang, ondersteuning en zorg bij psychische kwetsbaarheid

Op 8 augustus 2019 heeft de ASD KennisKring Wmo het volgende advies uitgebracht:

Op 15 juli 2019 ontving de Adviesraad Sociaal Domein het laatste concept van genoemd Koersdocument met het verzoek tot het uitbrengen van een advies voor 11 september 2019.
In een toelichting op het verzoek tot het uitbrengen van een advies vanuit de Adviesraad Sociaal Domein(ASD) Oss stelde uw ambtenaar concreet de volgende vragen:

20190008 Advies Aanpak overlastgevende jeugdgroepen

Op 9 september 2019 heeft de ASD KennisKring Jeugd het volgende gevraagde advies uitgebracht.

Op 20-08-2019 ontving de Adviesraad Sociaal Domein het concept-advies aan B&W ten aanzien van het onderwerp Aanpak overlastgevende jeugdgroepen.

In het stuk zien wij duidelijk onze inbreng terug die tijdens het overleg van KKJ (KennisKring Jeugd) met de ambtenaar in de discussie naar voren kwam.

Wij zijn zeer positief over het voorstel.
Belangrijke elementen voor ons zijn;

20190007 Ongevraagd advies De Osse ontwikkelagenda vindbaarheid en beschikbaarheid jeugdhulp (2019-2020)

Op 23 augustus heeft de ASD KennisKring Jeugd het volgende ongevraagde kritische advies uitgebracht:

20190006 Advies concept Beleidskader Armoede en Schulden 2020 - 2024

Het proces

De afgelopen maanden zijn wij door u betrokken bij de totstandkoming van het beleidskader. Wij kijken terug op een constructieve en prettige samenwerking met de betrokken ambtenaren. Het was prettig op verschillende momenten in het proces van de ontwikkeling van het beleidskader met elkaar in gesprek te gaan. Veel van de speerpunten die wij u op 12 april jl. hebben meegegeven zien wij terug in het beleidskader.

Advies conceptnotitie schuldsanering en aanpak jongeren met schulden ASD 20190005

De Adviesraad Sociaal Domein (ASD) ontving uw verzoek om een advies op 14 april 2019. Hierbij het gevraagde advies van de ASD over de Conceptnotitie schuldsanering en aanpak jongeren met schulden.
De conceptnotitie heeft Kenniskring Werk, Inkomen, Armoede en Schuldsanering (KK-WIAS) gedeeld met de andere ASD-kenniskringen (Jeugd en WMO) om hen in de gelegenheid te stellen om hierop te reageren. Hun adviezen zijn meegenomen in dit advies.
De conceptnotitie is op 6 mei in de KK-WIAS besproken met de betrokken ambtenaren.

20190003 Ongevraagd advies Mantelzorg

Op 29 mei 2016 heeft de toenmalige Wmo raad advies uitgebracht over het Mantelzorgbeleid in de gemeente Oss. In dit advies is toen specifiek aandacht en beleid gevraagd voor de jeugdige mantelzorger, de oudere mantelzorger, monitoren als stuurinstrument en competenties medewerkers Ons Welzijn m.b.t het signaleren van de complexe casuïstiek. Dit ongevraagd advies ligt in het verlengde van het advies van 29 mei 2016. Wat toen is geadviseerd is voor de Adviesraad Sociaal Domein Oss (verder als ASD Oss) nog steeds belangrijk.

Advies Handhavingskader Wmo ASD 20190004

Op 21 maart 2019 ontving de Adviesraad Sociaal Domein het verzoek tot het uitbrengen van een advies over het Regionaal Handhavingskader Wmo.

Door uw ambtenaar is op 11 maart 2019 in de Kenniskring Wmo het Regionaal Handhavingskader Wmo toegelicht. Dit gaf heel veel duidelijkheid over de visie en intentie van dit regionaal plan. We constateerden dat veel van ons bij de vorige versie gemaakte opmerkingen zijn verwerkt en tot een beter opgesteld Handhavingskader Wmo hebben geleid.

Ongevraagd advies aanpassing varkensruggen en geleidelijnen ASD 20190002

In het algemeen is er een goede samenwerking met de gemeente en zijn er verbeteringen bij het uitvoeren van voorzieningen op het terrein van de ASD-werkgroep BTB.

Echter de punten uit het volgende ongevraagde advies springen er hinderlijk uit.

Om te zorgen dat Oss een inclusievere samenleving wordt, adviseert de Adviesraad Sociaal Domein Oss aanpassing aan de bestaande varkensruggen en geleidelijnen.

Zie voor meer informatie bijgevoegd advies.

Ongevraagd advies ASD 20190002

Advies Regionaal beleidsplan Wmo 2020 - 2023 ASD 20190001

Op 31 januari 2019 ontving de Adviesraad Sociaal Domein het verzoek tot het uitbrengen van een advies over het Regionaal Beleidsplan Wmo 2020-2023.

Verzocht werd uiterlijk 28 februari ons advies aan u te richten.

Advies Vindbaarheid en beschikbaarheid van de specialistische jeugdhulp voor ouders en jongeren in Oss ASD 20180014

Op 09-11-2018 ontving de Adviesraad Sociaal Domein het onderzoeksrapport “Vindbaarheid en beschikbaarheid van de specialistische jeugdhulp voor ouders en jongeren in Oss” van de rekenkamercommissie van de gemeente Oss.

De Adviesraad Sociaal Domein herkent de bevindingen van de rekenkamercommissie en sluit zich grotendeels aan bij de aanbevelingen.

Wij willen er graag nog enkele aanbevelingen aan toevoegen. Welke dat zijn, leest u in dit advies. 

ASD 20180014

Pleidooi voor meer betrokkenheid en diversiteit ASD 20180001

De Adviesraad Sociaal Domein Oss heeft gemerkt dat we met elkaar in Oss nog niet genoeg hebben kunnen doen voor weinig zichtbare groepen mensen die onze  aandacht waarschijnlijk het hardste nodig hebben. We willen deze burgers wel gaan bereiken, daar maken we een speerpunt van. We vinden dat luisteren en inleven in de problemen van de burger de nieuwe standaard moet zijn. Dat regels en wetten er zijn om dienstbaar te zijn aan de burger.

Ongevraagd advies inkoopmodel gespecialiseerde zorg 2020 en verder. ASD 20180013

Ons uitgangspunt is dat het budget voor de jeugdzorg ook daadwerkelijk wordt ingezet voor de zorg aan jeugd en dat administratieve lasten zoveel mogelijk beperkt blijven. In onze ogen wordt dat vooral bereikt door vast te houden en door te ontwikkelen van de regionale inkoop. Wij zijn van mening dat niet zozeer het bekostigingsmodel bepaalt wat de kwaliteit en beschikbaarheid van zorg is, maar de attitude van zorgaanbieders en gemeenten.

ASD 20180013

Ongevraagd advies Motie toegankelijkheid ASD 20180012

De Adviesraad Sociaal Domein vindt dat het VN-verdrag handicap dat sinds 14 juli 2016 in Nederland geldt, integraal als uitgangspunt genomen dient te worden voor het beleid rondom toegankelijkheid en inclusie voor de gemeente Oss. De Adviesraad Sociaal Domein vraagt daarom aandacht voor groeperingen in onze bevolking die moeilijk te bereiken zijn en die het lastig vinden om mee te doen in de Osse gemeenschap.

ASD 20180012

Gevraagd advies CEO 2017 ASD 20180008 en ASD 20180010

Hoewel op de website van de gemeente Oss informatie te vinden is, blijkt uit het CEO 2017 wederom dat er slecht gebruik gemaakt wordt van de mogelijkheid om ondersteuning te krijgen vanuit MEE. Met name de onbekendheid dat men hiervan gebruik kan maken baart ons zorgen. De indruk bestaat tevens dat cliënten niet het verschil weten te maken tussen hulp van familie of mantelzorger en hulp van een onafhankelijke ondersteuner vanuit MEE.

Gevraagd advies Aanbesteding trapliften ASD 20180009

Op 27 augustus 218 ontving de Adviesraad Sociaal Domein het verzoek tot het uitbrengen van een advies over het criterium Kwaliteit in de aanbesteding van trapliften. Verzocht werd uiterlijk 7 september 2018 dit advies aan te bieden. Gezien dit korte tijdsbestek voor het opstellen van een advies kon niet de daarvoor gebruikelijke interne procedure binnen de ASD gevolgd worden. Via e-mail raadpleging in beperkte kring tussen enkele leden ASD en kenniskring Wmo is bijgaand advies tot stand gekomen.

Advies Nibud Minima-effectrapportage gemeente Oss 2018 - ASD 20180009

De Adviesraad Sociaal Domein Oss (ASD) heeft haar advies over de Minima-effectrapportage gemeente Oss 2018 van het Nibud aan de gemeente aangeboden. Bij dit advies zijn betrokken geweest de Kenniskring Werk, Inkomen, Armoede & Schulden (KK-WIAS) en de Kenniskring Jeugd (KK-JEUGD). Het rapport geeft een helder beeld over de inkomenspositie van de burgers, met daarbij behorende conclusies en aanbevelingen.
De gemeente beschrijft in de informatienota aan de gemeenteraad al een aantal goede vervolgstappen. We geven in dit advies nog een aantal aanvullingen op deze vervolgstappen.

Ongevraagd advies Beleidsuitgangspunten en budgettair kader specialistische jeugdhulp ASD 20180007a

Beleid wordt nu gemaakt op basis van cijfers en financiën. Wat er onderliggend aan ontbreekt is een kwalitatieve analyse over de kwaliteit van jeugdzorg. Ons bereiken signalen dat er een hoog verloop is van personeel, een hoog ziekteverzuim, een uitstroom van ervaren hulpverleners en een instroom van jonge onervaren medewerkers en dat zich een personeelstekort voordoet in de GGZ.

ASD20180007a

Ongevraagd advies 18+ ASD 20180006

Diverse malen hebben wij met de ambtenaren jeugdbeleid gesproken over de problematiek 18+. Zowel de gemeente als de Adviesraad Sociaal Domein (ASD) erkennen dat lang niet voor iedereen de overgang naar de “volwassen”-leeftijd soepel verloopt. 5 juni j.l.is bekend geworden dat Raad voor de Samenleving (RVS) deze problematiek ook heeft gesignaleerd en komen met een advies.

ASD 20180006

Advies Evaluatie Centrumregeling WMO ASD 20180005

Onlangs ontving de Adviesraad Sociaal Domein uit handen van uw ambtenaar de Evaluatie Centrumregeling Wmo. De evaluatie is uitgevoerd door het bureau Key in opdracht van de regio gemeenten BNO-O. Ons werd de vraag gesteld een advies op te stellen ofwel vanuit de gezamenlijke regio ASD’s ofwel vanuit de ASD Oss zelf. Wij kiezen er voor om een advies af te geven vanuit de ASD Oss. Op dit moment is onduidelijk of er eveneens reacties zullen komen van de andere ASD’s uit de overige gemeenten in de centrumregeling.

ASD 20180005

Advies Nadere Regels Wmo ASD 20180004

Op 5 februari ontving de ASD het concept Nadere Regels maatschappelijke ondersteuning Oss 2018, nadat in december over de grote lijnen van de Nadere Regels mondeling overleg had plaatsgevonden met mevrouw Maartje Wijnveld. De ASD heeft dit overleg zeer op prijs gesteld. De Nadere Regels zijn een goede uitwerking van de Verordening. Kanttekening daarbij is dat een aantal regels in het verleden niet of niet geheel met instemming van onze kant tot stand zijn gekomen. Omdat de gemeente destijds hierin niet is meegegaan, lijkt het ons niet zinvol daarover in herhaling te vervallen.

Ongevraagd advies seksueel misbruik in de sport ASD 20180003

In het jeugdbeleid van de gemeente heeft de veiligheid van het kind terecht hoge prioriteit. Helaas blijkt uit het Rapport van de Onderzoekscommissie de Vries “Seksuele intimidatie en misbruik in de sport”, dat aandacht voor dit thema nog een groot taboe is in de sportwereld. De aanbeveling in het rapport luidt; “Het is dringend noodzakelijk om seksuele intimidatie en misbruik in de sport veel actiever tegen te gaan.

Advies intensievere aanpak voor mensen met een zorgprofiel ASD 20180002

Op 29 januari 2018 ontving de Adviesraad Sociaal Domein de brief aan de Raad inzake Intensievere aanpak voor mensen met een zorgprofiel. De Adviesraad Sociaal Domein deelt de beschreven problematiek en is voorstander van een intensievere aanpak voor mensen met een zorgprofiel.

 

ASD 20180002

Ongevraagd advies ontwikkelagenda 2018-2022 ASD 20170022

Op 19 december jl is de kenniskring jeugd van de Adviesraad Sociaal Domein in overleg geweest met de ambtenaren van de gemeente Oss over de ontwikkelagenda 2018-2022.
Daarin wordt de verbinding gelegd tussen jeugdhulp en passend onderwijs. Na de informatieve presentatie hebben we een goede inhoudelijke discussie gevoerd. Afgesproken is om onze visie in een ongevraagd advies met u te delen, zodat dit nog meegenomen kan worden in de uiteindelijk versie die 18 januari wordt gepresenteerd in het regionaal bestuurlijk overleg.

 

ASD 20170022

Advies afstemmingsverordening 2018 ASD 20170021

Op 7 november 2017 ontving de Adviesraad Sociaal Domein de adviesaanvraag betreffende ‘Besluit tot vaststelling van de Afstemmingsverordening 2018’. Het aantal wijzigingen in deze geactualiseerde verordening is weliswaar beperkt, maar kan voor de betroffen inwoner en/of voor zijn eventuele gezinsleden ingrijpende en mogelijk sociaal en maatschappelijk onaanvaardbare gevolgen hebben. 

 

ASD 20170021

Ongevraagd advies armoedebeleid Oss ASD 20170020

Op 24 april 2017 heeft de Adviesraad Sociaal Domein Oss (ASD) gevraagd advies gegeven over "Kinderen in armoede en flankerend armoedebeleid". In dit advies gaf de ASD  aan het te betreuren dat dit armoedebeleid en het beleidskader Schuldhulpverlening van de gemeente Oss leidend waren voor de verdeling van de extra structurele financiële middelen die het Rijk ter beschikking stelde.

Ongevraagd advies financiering Proeftuin Ruwaard ASD 20170019

De Adviesraad Sociaal Domein heeft kennisgenomen van het voorstel van het college van B&W om de Proeftuin Ruwaard op een nieuwe manier te financieren. De ASD is daar  zeer verheugd over.
Dit geeft nieuwe kansen voor de Ruwaardbewoners én voor de professionals. En als “proeftuin” bij succes, mogelijkerwijs in de toekomst voor heel Oss.

Advies rapport “Cliëntenervaringen Jeugdhulp gemeente Oss, meting 2017” ASD 20170018

ASD 20170018

Advies verordening Wmo 2018 ASD 20170014

Op 15 augustus ontving de ASD de conceptverordening Wmo 2018. Bij het bestuderen van het document heeft de ASD allereerst getracht zich een oordeel te vormen over de  mate van duidelijkheid met betrekking tot de rechten en plichten van een cliënt. Immers, deze verordening is niet alleen belangrijk voor de ambtenaar, maar ook voor cliënt,  familie, ondersteuners, wijkteam, etc. Ook de VNG dringt aan op deze duidelijkheid en op het kenbaar maken van de regelgeving aan de buitenwereld. 

 

ASD 20170014

Advies gezond leven, goed leven gezondheidsbeleid 2018-2021 ASD 20170016

De ASD is zeer verheugd dat er in Oss een breed gezondheidsbeleid, gebaseerd op het begrip positieve gezondheid, tot stand gaat komen. De samenwerking met de Gemeente Bernheze wordt als een duidelijk voordeel gezien. Door deze samenwerking ontstaan veel mogelijkheden om een gezonde samenleving te stimuleren en te faciliteren en om van elkaar te leren.
De ASD is benieuwd hoe de concrete plannen op de verschillende terreinen eruit gaan zien, op welke termijnen de uitvoering plaats gaat vinden en hoe de resultaten gemeten gaan worden. 
 

 

ASD 20170016

Ongevraagd advies bemoeizorg nieuwe stijl ASD 20170013

De ASD-Oss kwam twee notities tegen, die op 7 september geagendeerd staan in de Raadscommissie Sociaal-Bestuurlijk:

Advies kwalitatieve maatwerkvoorziening huishoudelijke zorg 2017 ASD 20170007

Op 21 juni 2017 ontving de Adviesraad Sociaal Domein het verzoek om een advies uit te brengen op de aangepaste HVT regeling 2018, nu Kwalitatieve Maatwerkvoorziening Huishoudelijke Zorg (KMHZ) geheten.

Advies kinderen in armoede en flankerend armoedebeleid ASD 20170006

Op 21 april 2017 ontving de Adviesraad Sociaal Domein de definitieve versie van het plan van aanpak Kinderen in armoede, inclusief de stukken voor de gemeenteraad inzake de verordening Meedoen is belangrijk 2017, alsmede het voorstel “Kinderen in armoede en flankerend armoedebeleid” 

Vanuit het ambtelijk contact werd duidelijk dat het huidige armoedebeleid en beleidskader Schuldhulpverlening het uitgangspunt is met betrekking tot de verdeling van de extra structurele financiële middelen voor armoedebestrijding kinderen.

Advies inkoopplan Wmo 2018-2019 ASD 20170005 ASD 20170010

Op 29 maart kregen wij per e-mail het verzoek om een advies uit te brengen over het Inkoopplan 2018-2019. De vraag was om hierop voor 27 april te reageren zodat ons advies mee kon gaan bij het College voorstel.
Op 7 april kregen wij een tweede concept toegezonden van het Inkoopplan 2018-2019.
Het mag duidelijk zijn dat een zeer korte tijd gegeven is om een goed advies onzerzijds op te kunnen stellen.

Ongevraagd advies inclusiebeleid 2 ASD 20170003

Op 17 februari heeft de Adviesraad Sociaal Domein onderstaande tekst aan wethouder Van der Ven voorgedragen. Bij dezen willen wij over de Inclusieagenda weer een officieel ongevraagd advies geven. Wij deden dat al eerder op 1 november 2016 en u reageerde daar op 13 december op. Wij zijn echter niet erg tevreden met uw antwoord en willen daarom nog een aanzet geven op dit dossier.

 

ASD 20170003

Advies opinienota Leerlingenvervoer

Ongevraagd advies Welzorg ASD 20170002

In 2013 startte de gemeente Oss de aanbesteding met Welzorg Nederland (verder Welzorg) voor de levering en service van hulpmiddelen. De gemeente fungeerde hierin als centrumgemeente voor de regio Noordoost- Brabant. Welzorg moest vanaf dat moment aan ongeveer 5200 mensen de benodigde hulpmiddelen leveren.

Brief inzake PGB vs ZIN ASD 20170001

 

ASD 20170001

Ongevraagd advies aanjaagteam wonen

Advies plan van aanpak oplosagenda beschermd wonen ASD 20160014

U hebt te kennen gegeven binnen zeer korte termijn ons advies over het Plan van Aanpak Oplosagenda – Regionaal Beleidsplan Beschermd Wonen te willen ontvangen. Bij  deze.
In de oplosagenda worden per onderdeel verschillende planningen genoemd, meestal in jaarlijkse termijnen als 2017 of 2018. De ASD (Adviesraad Sociaal Domein) is van mening dat voor alle betrokkenen een concreter stappenplan en duidelijker tijdsplanning beter is.

 

ASD 20160014

Reactie op ontvangen reactie beleidsregels Wmo 2016

Reactie advies opinienota toekomst uitvoering Participatiewet en Wsw

Ongevraagd advies inclusieagenda

Ongevraagd advies inclusieagenda ASD 20160013

Zoals u wellicht weet is onlangs het VN-verdrag voor gelijke rechten voor mensen met een beperking ook in ons land in werking getreden. Om precies te zijn op 14 juli 2016.
Dit betekent dat ook onze gemeente verplicht is te gaan werken aan een meer inclusieve samenleving. 
Concreet moet onze gemeente in haar plannen voor de Participatiewet, de Jeugdwet en de Wmo beschrijven hoe zij wil meewerken aan de uitvoering van het VN-verdrag, opdat de situatie van mensen met een beperking verbetert.

Ongevraagd advies toelating tot schuldhulpverlening

Reactie advies concept verordening Leerlingenvervoer

Ongevraagd advies toegang tot de schuldhulpverlening

Verzoek tot dialoog PGB-ZIN

Verzoek tot dialoog PGB/ZIN

Advies beleidsregels Wmo 2016 WMOR 2016009

Het concept beleidsregels 2016, dat nu voorligt is door de Wmo-raad besproken met de betrokken ambtenaren, hetgeen heeft geleid tot meer wederzijds begrip en een aantal
verbeteringen in de tekst. De Wmo-raad is daar positief over. Opnieuw is gebleken dat overleg vooraf een duidelijke meerwaarde heeft. De Wmo-raad is het met u eens om deze gang van zaken als standaard werkwijze te hanteren. 

 

WMOR 2016009

Advies Vrijwilligersbeleid

Reactie advies Inkoopbeleid Wmo 2017

Reactie advies conceptplan Beschermd Wonen

Advies inkoopbeleid Wmo 2017 WMOR 2016004

WMOR 2016004

Reactie advies mantelzorgbeleid

Advies conceptnota beschermd wonen WMOR 2016002

WMOR 2016002

Advies concept verordening leerlingenvervoer WMOR 2016001

WMOR 2016001

Advies low-riskpolis: onderdeel participatiewet

Advies beleidsstuk Jeugdhulp

Signaalbrief uitvoeringsrisico's

Brief communicatie Wmo 2015

Advies Welzorg

Signaalbrief mantelzorg

Advies eigen bijdrage

Adviezen 2013

  • Signaleringsbrief leerlingenvervoer
  • Reactie signaleringsbrief leerlingenvervoer
  • Advies regionale visie werken en inkomen en WSW
  • Advies recht op Wmo zonder vast woonadres en verblijfplaats
  • Signaleringsbrief leefbaarheid, gezondheid en intensieve veehouderij
  • Signaleringsbrief effecten bezuinigingen zorg en regierol gemeente
  • Advies Wmo verordening Oss 2013 en besluit maatschappelijke ondersteuning
  • Advies invoering aanbesteding hulpmiddelen
  • Advies tevredenheidsonderzoek Wmo individuele voorzieningen

Adviezen 2012

  • Advies en reactie schuldhulpverlening
  • Advies eisen aanbesteding hulpmiddelen Wmo

Bovengenoemde adviezen en reacties zijn opvraagbaar via adviesraadsociaaldomein@oss.nl.

Adviezen

De Adviesraad Sociaal Domein Oss vormt een brug tussen burger en gemeente als het gaat om zorg en sociale voorzieningen. Wij adviseren het college van B&W gevraagd en ongevraagd. Onze raad bestaat uit een groep sociaal actieve vrijwilligers afkomstig uit alle lagen van de bevolking. Naast zorg en maatschappelijk ondersteuning zijn verdere onderwerpen: werk, inkomen, schuldhulpverlening en toegankelijkheid voor inwoners van alle leeftijden.